Términos de Servicio

1. Aceptación de los Términos

Al acceder y utilizar los servicios de AlphaTech Soluciones Tecnológicas, usted acepta estar sujeto a estos términos de servicio y todas las leyes y regulaciones aplicables.

2. Descripción de Servicios

AlphaTech Soluciones Tecnológicas proporciona servicios de consultoría tecnológica, incluyendo:

• Infraestructura tecnológica y arquitectura de soluciones
• Administración y optimización de bases de datos
• Desarrollo de software personalizado
• Consultoría estratégica en transformación digital
• Monitoreo y observabilidad de sistemas
• Migración y modernización de plataformas

3. Obligaciones del Cliente

El cliente se compromete a:

• Proporcionar información precisa y actualizada
• Colaborar de buena fe en la implementación de soluciones
• Respetar los derechos de propiedad intelectual
• Cumplir con las políticas de seguridad establecidas
• Realizar los pagos acordados en los tiempos establecidos

4. Propiedad Intelectual

Todos los derechos de propiedad intelectual relacionados con nuestros servicios, metodologías y herramientas desarrolladas por AlphaTech permanecen como propiedad de AlphaTech, a menos que se acuerde lo contrario por escrito.

5. Confidencialidad

Ambas partes se comprometen a mantener la confidencialidad de toda información sensible compartida durante la prestación de servicios, incluyendo datos comerciales, técnicos y estratégicos.

6. Limitación de Responsabilidad

AlphaTech no será responsable por daños indirectos, incidentales o consecuenciales que puedan surgir del uso de nuestros servicios, incluyendo pero no limitado a pérdida de datos, interrupciones de negocio o lucro cesante.

7. Garantías y Soporte

Proporcionamos garantías limitadas sobre nuestros servicios según los términos específicos de cada contrato. El soporte técnico se proporciona según los niveles de servicio acordados.

8. Terminación

Cualquiera de las partes puede terminar los servicios con notificación previa según los términos del contrato específico. La terminación no afecta las obligaciones de confidencialidad y propiedad intelectual.

9. Ley Aplicable

Estos términos se rigen por las leyes de la República Bolivariana de Venezuela. Cualquier disputa será resuelta en los tribunales competentes de Caracas, Venezuela.

10. Modificaciones

Nos reservamos el derecho de modificar estos términos en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigor al ser publicadas en nuestro sitio web.

11. Contacto

Para consultas sobre estos términos de servicio, puede contactarnos en: